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EXPRESS DELIVERY

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TTUFUチームにお問い合わせください。

Term & Conditions

ご注文前に必ずお読みください。

当社は商品の発注と輸入の仲介のみを行うため、販売者または販売店によって生じた損害(不良品、誤った色・スタイル・数量不足など)については責任を負いません。

当社が誤った商品を注文した場合のみ、当社が責任を負います。なお、当社が正しい商品を注文したにもかかわらず、店舗側または第三者の手違いにより誤った商品が発送された場合、当社は責任を負いません。ただし、お客様と販売者の間に入って仲介を行います。

予約商品の場合は、在庫状況によっては納期が遅れる場合がございます。店舗側も事前にご連絡できないケースもございますので、予めご了承ください。当社では、納期の調整や配送の迅速化を行うことはできまので、店舗指定の納期までお待ちいただくこととなります。しかしながら、お客様からのご質問にはいつでも対応させていただきます。商品発送状況の確認や最新情報のご提供など、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

お客様のご注文完了後、いかなる場合でもキャンセルはお受けできません。ご注文のキャンセルをご希望の場合、当社は既に商品手配及び支払いを済ませておりますため、返金は致しかねます。ただし、店舗側の都合によりキャンセルが発生し、当社へ返金が完了した場合のみ、お客様へ返金させていただきます。ご理解とご協力をお願い致します。

お客様ご自身の住所情報の不備や誤り、または商品の受取人不在などにより、商品の配達間違いや返品が発生した場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、この場合、商品が紛失しても、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

上記の通り、ご注文いただいた時点で、お客様は当社の規約に同意されたものとさせていただきます。ただし、当社が故意または重過失によりお客様に損害を与えた場合を除き、当社は一切の責任を負いません。